随着新型冠状病毒感染的蔓延，自动送货机器人正因其“非接触”（contactless）而倍受关注。日前，美国初创公司 Cartken 的自动配送机器人首次登陆日本。

该公司的自动配送机器人已于 2022 年 1 月 11 日在爱知县常滑市永旺梦乐城开始进行送货服务的示范实验。

Cartken是一家由前谷歌工程师于2019年成立的初创公司，专注于自动驾驶和机器人领域。创始人是曾参与谷歌Bookbot项目的工程师，该项目正在开发一种自动驾驶的六轮车。

从2021年4月起，Cartken的自动送餐机器人已经在佛罗里达州的迈阿密作为送餐机器人投入了实际使用，将食物从一个专门的送餐厨房送到迈阿密市中心1.2公里范围内的居民手中。未来将继续在德克萨斯州的达拉斯和加利福尼亚州的洛杉矶使用Cartken自动送货机器人。

Cartken、三菱电机和永旺正在进行一项示范实验，用户可以使用一个特殊的应用程序订购星巴克产品，无论他们在永旺的什么地方，产品都将由送货机器人送达。

Cartken公司的自动配送机器人的特点是采用图像处理技术进行自动驾驶，并能在颠簸路面和户外行进。

如果自动配送机器人在商业设施中投入实际使用，它不仅可以提高客户的便利性，还可以减少员工的工作负担。