时间迈入2022,这场旷日持久的“战疫”中,隔离酒店机器人也没有缺席。自2020年4月起,Pepper 就已经在日本东京酒店大堂中帮助服务新冠轻症患者及无症状患者。
Shinagawa Prince Hotel 身处繁华商圈,位于东京繁忙的火车站对面,不过当你走进酒店大堂,下一秒就宛若置身于截然不同的世界。与其他酒店不同,正式和你打招呼的是人型智能机器人 Pepper,通过 Pepper,入住者会得知自己的详细入住信息。
之所以如此,是因为来到这里的客人都有一个共同点:他们都感染了新冠病毒。在日本,有些新冠患者再确诊阳性后会被送至酒店隔离,可以帮助缓解医院的压力。
而运用 Pepper 作为酒店接待者,可以大程度减少服务人员与新冠患者的直接接触,从而降低服务人员被感染的风险。